سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

يوصل السوق الطلبات إلى المناطق التي تظهر كمتاحة في الخدمة. تظهر رسوم التوصيل المطبقة ضمن الطلب قبل التأكيد، وقد تختلف بحسب المنطقة أو حجم الطلب أو ظروف التشغيل.

العنوان والتواصل

على العميل تقديم عنوان ورقم هاتف صحيحين وإتاحة إمكانية التواصل عند الحاجة لتأكيد الموقع أو تفاصيل التسليم.

وقت التوصيل

أي وقت يظهر للعميل هو تقدير تشغيلي ما لم يذكر صراحة خلاف ذلك، وقد يتأثر بحجم الطلب والازدحام والطقس وحالة الطرق والتوفر والظروف الخارجة عن السيطرة.

تعذر التسليم

إذا تعذر الوصول إلى العميل أو كان العنوان غير صحيح أو خارج منطقة الخدمة، فقد يتأخر الطلب أو يتعذر تسليمه.

للاستعلام أو الشكوى عن التوصيل: info@alsuq.shop.